【まとめ版】訪問看護ステーションの人員配置とは？
岡本 健太
岡本 健太
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第１章：福祉人材の採用がより厳しくなっていく理由
・２０４０年の成人は２０００年から８０万人減る
・社員３００人未満の中小企業の採用は厳しい
・コロナ後でもリーマンショック後の２．５倍の求人数がある
・報酬改定により人員配置が厳しくなっている
・障がい福祉事業所数（採用のライバル）は増えている
・課題を解決すれば定着人材は採用できる
第２章：「採用コストが高い」の解決策
・ハローワークで人が集まらない理由
・「人材紹介」と「求人広告」は高い
・一番求人が集めやすい媒体は〇〇
・いま注目を集めているのが「オウンドメディアリクルーティング」
・Indeedは無料掲載もできるが、細かい掲載基準のクリアが必要
第３章：「応募がこない」の解決策
・知らない会社には応募しようがない
・「検索結果=競合先（採用のライバル）」であると認識すべき
・漠然と「いい人が欲しい」では集まらない。ペルソナ設定をすべき！
・採用ペルソナ（どんな人がほしいか）の設定手順
・求人票は「求職者との最初の出会い」
・「急募」とか書いてませんか？「求職者目線」が大事な理由
・応募が集まる求人原稿テンプレート
・求人原稿のポイント①とにかく具体的に！
・求人原稿のポイント②検索されるキーワードをいれこむ
・求人原稿のポイント③「Why」から始め心を動かす
第４章：「面接にきてもらえない」の解決策
・応募がきたら〇分以内に電話すべし！
・電話がつながらなかった時の効果的な対策
・電話もショートメールも連絡が取れない場合の対処法
・再度の電話がかかりやすい時間
・人材紹介会社が当たり前にやっている「掘り起こし」もやるべき
・応募者がきてくれる面接日程とは
・面接の案内状を送付しよう
・面接のリマインドは〇日前にすると効果的
・面接当日、５分前に応募者が到着しなかったら電話しよう
・面接会場をわかりやすくしておく
・既存のスタッフも歓迎ムード迎える
・面接会場も整えておく（特に電気やクーラー）
・面接まで少し待たせてしまう場合用に事業所のパンフレット等を置いておく
・応募者に飲み物をだす
第５章：「面接のやり方がわからない」の解決策
・面接は異常な空間であることをまずは認識しよう
・面接官も身なりを整えるのがマナー
・「圧迫面接」は昭和の価値観・令和は「ファン化面接」
・応募者をファンにする面接の流れ
・面接１回でその場で内定をだすのはNG！別日に条件面談を行う
・面接を２回にわけて行う場合
・東証１部上場企業もやっている！面接後のフォロー方法
・結果を伝えるタイミングと見送る際の気配り
第６章：「内定を辞退される」の解決策
・結果は早く伝える。でも「内定」とは言わない
・条件面談を行う
・「いつまでも待ちます」はNG！正しい内定の出し方
・在職者に内定を出すときに必ずやるべきフォローとは
・サビ菅・児発管に内定を出すときの注意点
第７章：「すぐに辞めてしまう」の解決策
・新入社員をフォローすべき４つのタイミング
・入社初日にすべきフォロー
・最初の休日前にすべきフォロー
・入社１か月目にすべきフォロー
・入社３か月目にすべきフォロー
・新人は「ほめる」事が定着への近道
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訪問看護ステーションの人員配置
| 職種 | 配置人数 |
| 管理者 | １人以上 |
| 看護職員 | 2.5人以上 |
| 理学療法士等 | 適当数 |
職種の説明
管理者
事業所を管理統括する。スタッフの管理や外部との連絡調整、利用申し込みの調整等、事業所の管理業務を担う
・事業所ごとに１人以上配置
・常勤性は必要ない
管理者の資格要件
・看護師
・保健師
専従性
原則として、専従（専ら管理業務に従事）
ただし、管理運営上支障がない場合は、「当該事業所の他の職務に従事することは可能」「同一敷地内にある他の事業所、施設等の職務に従事する事も可能」。そのため、他の職種との兼務も可能（例：管理者兼看護職員）
看護職員
利用者に対し、看護等を行う従業者
・常勤換算で2.5人以上配置（うち1名は常勤）
看護職員師の資格要件
・看護師
・准看護師
・保健師
理学療法士等
利用者に対し、日常生活を営むのに必要な機能の減退を防止するための訓練を行う従業者
・適当数配置
理学療法士等の資格要件
・理学療法士
・作業療法士
・言語聴覚士
用語の説明
常勤
事業所における勤務時間が、事業所等において定められている常勤の従業者が勤務すべき時間数に達していること
労働時間が週３２時間を下回る場合の取り扱い
１週間に勤務すべき時間数が３２時間を下回る場合は３２時間を基本とします⇒「常勤」といえる週の労働時間は「３２時間～４０時間（労働基準法の法定労働時間）」ということ。※勤務時間数は就業規則等とも合わせる必要があります
併設事業所における他の職務の取り扱い
当該事業所に併設される事業所の職務であって、当該事業所の職務と同時並行的に行われることが差し支えないと考えられるものについては、それぞれの勤務時間の合計が常勤の従業者が勤務すべき時間数に達していれば、常勤要件を満たす。
専従
サービス提供の時間帯に、他の障がい福祉サービスの職務に従事しないこと
なお、ここでいう「サービス提供時間」とは、障がい福祉サービス事業所等における勤務時間をいいます。
常勤・非常勤とは別の概念になります。
ちなみに、「専従」の反対語は「兼務」になります。
サービス提供時間（営業時間）が８時間を超える場合の人員配置（残業と人員配置）
残業を前提とした人員配置はNG
サービス提供時間は、労働基準法に準拠する必要があります。
そのため、常勤職員とはいえ、「週５日・４０時間」で人員配置を組むことになります。
ちなみに、もしサービス提供時間を８時間超で設定する場合は、追加で別の人員を雇用する必要があります。
ボランティアと人員配置
ボランティアは人員配置の数にカウントできない
人員配置が不足した場合の対応
人員配置欠如減算を行う必要がある。それをしないと過誤請求となる。
なお、人員配置基準を満たさない状況を続けると、指定取り消しの対象となります。
よくある質問（Q＆A）
理学療法士等の人数の計算に必要な「適当数」とはどのようなものですか？
実情に応じた数と決められているだけで、具体的な人数は定められていません。
配置無しでも構いません。
理学療法士等を配置する場合は常勤職員を配置しなければなりませんか？
理学療法士等は常勤、非常勤のどちらでも構いません。
【参考】横浜市、人員及び設備の基準、申請書類一覧、申請書類作成の留意事項と申請書類チェックリスト（訪問看護編）
看護職員は保有する資格によってできる業務に違いがありますか？
准看護師の場合は、訪問看護計画書や報告書の作成を担当することができません。
【参考】熊本県看護協会、訪問看護ステーションサポートセンター
